Envoyer à un ami  Imprimer  Augmenter la taille du texte  Réduire la taille du texte
Actualités / Presse

Déconfinement : les modalités d’accueil du public

partager sur facebook partager sur twitter
publié le 15 mai 2020 (modifié le 25 mai 2020)

Depuis le 11 mai, et jusqu’à nouvel ordre, l’accueil du public est uniquement possible sur rendez-vous et pour les situations ne pouvant être réglées dans le cadre d’une prise en charge à distance.

Les visiteurs seront accueillis individuellement, sauf cas exceptionnel justifié (ex. d’une personne à mobilité réduite devant être accompagnée). À son arrivée à l’entrée du site de la DEAL, le visiteur sera pris en charge par l’agent qui aura fixé le rendez-vous.

Le visiteur aura préalablement été invité à contacter par téléphone à son arrivée l’agent ayant pris le rendez-vous. Ce dernier prendra en charge le visiteur jusqu’à son départ du site de la DEAL.

Les modalités d’accueil dans les antennes (Saint-Benoit, Saint-Paul et Saint-Pierre) sont les suivantes :
  • 1 seule personne
  • masque obligatoire
  • accueil sur RDV uniquement :
    • Antenne Est : 02 62 40 25 57
    • Antenne Ouest : 02 62 40 25 30
    • Antenne Sud : 02 62 40 25 00

Pour le reste, les usagers sont invités à privilégier la messagerie électronique pour contacter leurs interlocuteurs en utilisant :

  • le courriel de votre interlocuteur de la forme : prenon.nom@developpement-durable.gouv.fr
  • les boites à lettres spécifiques ci-dessous :
    • Pour toute question relative aux transports routiers :
      Courriel : transports.deal-reunion@developpement-durable.gouv.fr (les numéros de téléphone pour obtenir des renseignement sont : 0262 40 28 90 ou 0262 40 28 94)
    • Pour les taxes d’urbanisme :
      Courriel :taxes-urbanisme974@developpement-durable.gouv.fr (le numéro de téléphone pour prendre rendez vous est le 0262 40 26 41)
    • Pour toute question relative au contrôle technique des véhicules :
      Courriel :vehicules974@developpement-durable.gouv.fr
    • Pour toute question relative aux installations classées :
      Courriel :secretariat.sprei@developpement-durable.gouv.fr
    • Pour toute question relative à l’accessibilité des établissement recevant du publics : Vos interlocuteurs à la DEAL Réunion
  • par saisine par voie électronique (SVE) :
    Contacter les services et fournir des documents en utilisant le formulaire de contact électronique ci-dessous :

Veuillez tout d’abord renseigner votre adresse électronique. Un message vous sera alors envoyé à cette adresse pour poursuivre la procédure.

Contacter ou saisir l'administration

Lire les conditions générales

Les champs marqués d'un astérisque (*) sont obligatoires.

 

Nous vous remercions pour votre compréhension.