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DEAL   REUNION
Direction de l’Environnement, de l’Aménagement et du Logement

Déconfinement : les modalités d’accueil du public

publié le 15 mai 2020 (modifié le 3 juin 2020)

Depuis le 11 mai, et jusqu’à nouvel ordre, l’accueil du public est uniquement possible sur rendez-vous et pour les situations ne pouvant être réglées dans le cadre d’une prise en charge à distance.

Les visiteurs seront accueillis individuellement, sauf cas exceptionnel justifié (ex. d’une personne à mobilité réduite devant être accompagnée). À son arrivée à l’entrée du site de la DEAL, le visiteur sera pris en charge par l’agent qui aura fixé le rendez-vous.

Le visiteur aura préalablement été invité à contacter par téléphone à son arrivée l’agent ayant pris le rendez-vous. Ce dernier prendra en charge le visiteur jusqu’à son départ du site de la DEAL.

Les modalités d’accueil dans les antennes (Saint-Benoit, Saint-Paul et Saint-Pierre) sont les suivantes :
  • 1 seule personne
  • masque obligatoire
  • accueil sur RDV uniquement :
    • Antenne Est : 02 62 40 25 57 / 06 92 88 45 94
    • Antenne Ouest : 02 62 40 25 30
    • Antenne Sud : 02 62 40 25 00

Pour le reste, les usagers sont invités à privilégier la messagerie électronique pour contacter leurs interlocuteurs en utilisant :

  • le courriel de votre interlocuteur de la forme : prenon.nom@developpement-durable.gouv.fr
  • les boites à lettres spécifiques ci-dessous :
    • Pour toute question relative aux transports routiers :
      Courriel : transports.deal-reunion@developpement-durable.gouv.fr (les numéros de téléphone pour obtenir des renseignement sont : 0262 40 28 90 ou 0262 40 28 94)
    • Pour les taxes d’urbanisme :
      Courriel :taxes-urbanisme974@developpement-durable.gouv.fr (le numéro de téléphone pour prendre rendez vous est le 0262 40 26 41)
    • Pour toute question relative au contrôle technique des véhicules :
      Courriel :vehicules974@developpement-durable.gouv.fr
    • Pour toute question relative aux installations classées :
      Courriel :secretariat.sprei@developpement-durable.gouv.fr
    • Pour toute question relative à l’accessibilité des établissement recevant du publics : Vos interlocuteurs à la DEAL Réunion
  • par saisine par voie électronique (SVE) :
    Contacter les services et fournir des documents en utilisant le formulaire de contact électronique ci-dessous :

Veuillez tout d’abord renseigner votre adresse électronique. Un message vous sera alors envoyé à cette adresse pour poursuivre la procédure.

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